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【文档】[人事培训118新增337份文件] 内容简介：GMP基本知识（员工培训）（PPT23页）
nGMP基本知识（员工培训）（PPT23页）.ppt
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nHR企业人事体系构建及其核心技术设计研究（PPT195）
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nKFC内部培训及管理系列资料之一(多个DOC)
n101%顾客满意.doc
n处世治身格言.doc
n处理顾客投诉的要求.doc
n安全.doc
n安全与卫生.doc
n第一次店长课程.xls
n第一阶段基础知识测验(2).doc
n第一阶段基础知识测验.doc
n第一阶段执行记录表.xls
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nXX集团酒店房务部政策及程序综合类人事关系7(doc)
n人事关系7.doc
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n[人事培训]人事业务座谈（PPT37页）
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n[人事培训]人事争议仲裁文书写作（PPT33页）
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n[人事培训]如何做人事决策（PPT24页）
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n[人事培训]走进人事管理理论（PPT48页）
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n[人事培训]如何培育新人(pdf17页)
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n[人力资源]人事规章与服务（PPT36页）
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n[人力资源]人事通产品竞争分析（PPT37页）
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n[人力资源]人力资源管理教程(pdf314页)
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n[人力资源]培训与开发(ppt109页)
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n[人力资源]培训与开发(ppt157页)
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n[员工培训]XX管理咨询公司新员工培训手册(PPT91页)英文版
n[员工培训]XX管理咨询公司新员工培训手册(PPT91页)英文版.ppt
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n[商场培训知识]第一章部门职能与岗位规范标准(95个DOC文件)
n└[商场培训知识]第一章部门职能与岗位规范标准(95个DOC文件)
n第一节组织架构与部门职能标准
n01商场组织架构图.doc
n02超市连锁店组织架构图.doc
n03人力资源部职能标准.doc
n03企业策划部职能标准.doc
n05采购部职能标准.doc
n06物价质检部职能标准.doc
n07防损部职能标准.doc
n08电脑部职能标准.doc
n09财务部职能标准.doc
n10营业管理本部职能标准.doc
n11企业发展部职能标准.doc
n12电子商务部职能标准.doc
n13法律监督室职能标准.doc
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n└第二节任职资格及岗位职责标准
n01经理任职资格及岗位职责标准.doc
n02副经理任职资格及岗位职责标准.doc
n03经理助理任职资格及岗位职责标准.doc
n04生鲜熟食类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n04电器类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n05日杂类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n06纺织品类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n07文体用品类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n09箱包鞋类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n10化妆品类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n11玩具类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n12眼镜类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n13首饰类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n14钟表类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n15药品类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n16花类商品主管任职资格及岗位职责标准.doc
n17音像类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n18图书类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n19冲印类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n20移动电话类主管任职资格及岗位职责标准.doc
n21食品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n22日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n23化妆品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n24电器类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n25文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n26箱包甘鞋类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n27纺织品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n28文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n29物品还原人员任职资格及岗位职责标准.doc
n30收银主管任职资格及岗位职责标准.doc
n31收银主管助理任职资格及岗位职责标准.doc
n32收银班长任职资格及岗位职责标准.doc
n33收银人员任职资格及岗位职责标准.doc
n34理货区主管任职资格及岗位职责标准.doc
n35理货区主管助理任职资格及岗位职责标准.doc
n36理货区班长任职资格及岗位职责标准.doc
n37传单录入人员任职资格及岗位职责标准.doc
n38商品验收人员任职资格及岗位职责标准.doc
n39商品配送人员任职资格及岗位职责标准.doc
n40商品条码人员任职资格及岗位职责标准.doc
n41店内库班长任职资格及岗位职责标准.doc
n42店内库副班长任职资格及岗位职责标准.doc
n43仓管员任职资格及岗位职责标准.doc
n44促销人员任职资格及岗位职责标准.doc
n45服务台柜组长任职资格及岗位职责标准.doc
n46服务台值班员任职资格及岗位职责标准.doc
n47服务台开票员任职资格及岗位职责标准.doc
n48服务台存包员任职资格及岗位职责标准.doc
n49服务台赠品管理员任职资格及岗位职责标准.doc
n50售后服务人员任职资格及岗位职责标准.doc
n51售后服务司机任职资格及岗位职责标准.doc
n52维修班长任职资格及岗位职责标准.doc
n53维修人员任职资格及岗位职责标准.doc
n54游乐场班长任职资格及岗位职责标准.doc
n55缝纫、试衣管理员任职资格及岗位职责标准.doc
n56动力工程人员任职资格及岗位职责标准.doc
n57财务主管任职资格及岗位职责标准.doc
n58出纳人员任职资格及岗位职责标准.doc
n59采购经理任职资格及岗位职责标准.doc
n60配送中心主管任职资格及岗位职责标准.doc
n61传单班长任职资格及岗位职责标准.doc
n62验收班长任职资格及岗位职责标准.doc
n63调拨班长任职资格及岗位职责标准.doc
n64审核班长任职资格及岗位职责标准.doc
n65传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc
n66传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc
n67调拨副班长任职资格及岗位职责标准.doc
n68调拨副班长任职资格及岗位职责标准.doc
n69配送中心传单员任职资格及岗位职责标准.doc
n70配送中心录入员任职资格及岗位职责标准.doc
n71配送中心验收员任职资格及岗位职责标准.doc
n72调拨员任职资格及岗位职责标准.doc
n73审核员任职资格及岗位职责标准.doc
n74广播员任职资格及岗位职责标准.doc
n75美工任职资格及岗位职责标准.doc
n76物价员任职资格及岗位职责标准.doc
n77防损主管任职资格及岗位职责标准.doc
n78防损员任职资格及岗位职责标准.doc
n79收银监察主管任职资格及岗位职责标准.doc
n80收银监察员任职资格及岗位职责标准.doc
n81设备管理员任职资格及岗位职责标准.doc
n82工程管理员任职资格及岗位职责标准.doc
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n[商场培训知识]第三章星级服务商品管理标准规范(75个DOC文件)
n└[商场培训知识]第三章星级服务商品管理标准规范(75个DOC文件)
n第一节商品采购与配送管理标准
n01采购管理工作标准流程图.doc
n02采购管理工作标准流程图.doc
n03订货标准流程.doc
n04商品入库标准流程.doc
n05商品补充标准流程图.doc
n06商品采购操作标准.doc
n07对供应商验证工作标准.doc
n08采购合同管理标准.doc
n09商品验收管理标准.doc
n10商品验收管理标准.doc
n11送货服务操作标准.doc
n12商品补充操作标准.doc
n13订货表.doc
n14厂商卡.doc
n15报价单(一).doc
n16报价单(二).doc
n17订货明细表.doc
n18询价单.doc
n19价格表.doc
n20供应商考核评价表.doc
n21每日进货接收记录表.doc
n22商品货款回收单.doc
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n第三节商品促销管理与操作标准
n01商品促销管理标准.doc
n02商品促销策划管理标准.doc
n03商品促销方式选择标准(一).doc
n04促销方式选择标准(二).doc
n05商品促销媒体选择标准.doc
n06促销方案制订标准.doc
n07商品展销操作标准.doc
n08示范、表演促销操作标准.doc
n09示范、表演促销操作标准.doc
n10保质取信促销操作标准.doc
n11保质取信促销操作标准.doc
n12保质取信促销操作标准.doc
n13廉价招徕促销操作标准.doc
n14营业员心理销售操作标准.doc
n15POP广告促销操作标准.doc
n16促销效果评估标准.doc
n17赠品登记表.doc
n18赠品发放方法一览表.doc
n19供应商促销用具(用品)清单.doc
n20促销标签使用情况登记表.doc
n21促销工作计划表.doc
n22促销人员行动计划表.doc
n23促销人员实绩报告表.doc
n24促销人员奖惩登记表.doc
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n第二节商品陈列与盘点操作标准
n01商品盘点标准流程图.doc
n02盘点作业具体程序.doc
n03初点作业操作标准.doc
n04复点作业操作标准.doc
n05抽点作业操作标准.doc
n06资料整理、计算操作标准.doc
n07资料整理、计算操作标准.doc
n08资料整理、计算操作标准.doc
n09展示柜台陈列标准.doc
n10堆垛、促销车陈列标准.doc
n11货架上方存货陈列标准.doc
n12仓库存货陈列标准.doc
n13盘点责任区域分配表.doc
n14盘点责任区域分配表.doc
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n└第四节商品验收管理与操作标准
n01食品类商品验收标准.doc
n02化妆品验收标准.doc
n03家用电器、燃气器具及电话、传真机验收标准.doc
n04钟表类商品验收标准.doc
n05照相器材类商品验收标准.doc
n06计算器及电子记事本类验收标准.doc
n07运动器材类商品验收标准.doc
n08药品类商品验收标准.doc
n09玩具类商品验收标准.doc
n10鞋类商品验收标准.doc
n11日用百货类商品验收标准.doc
n12香烟验收标准.doc
n13服装、纺织品验收标准.doc
n14皮制品(皮带、箱包)类商品验收标准.doc
n15皮制品(皮带、箱包)类商品验收标准.doc
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n[商场培训知识]第二章营业人员星级服务标准规范(61个DOC文件)
n└[商场培训知识]第二章营业人员星级服务标准规范(61个DOC文件)
n第一节营业员礼仪服务标准
n01营业员接待礼仪标准.doc
n02营业员仪表标准.doc
n03为顾客服务时站姿标准.doc
n04柜台营业员待客站姿标准.doc
n05恭候顾客站姿标准.doc
n06营业员服务时形象保持标准.doc
n07营业员施展微笑服务标准.doc
n08营业员迎宾礼仪标准.doc
n09营业员饰物佩戴标准.doc
n10营业员着装与饰品佩戴标准.doc
n11营业工作用品佩戴标准.doc
n12营业员日常用品(工作中)使用标准.doc
n13营业员基本服务用语使用标准.doc
n14营业员敬语使用标准.doc
n15收银员礼貌用语使用标准.doc
n16营业人员服务礼貌用语.doc
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n└第二节营业员星级服务操作标准
n01营业员营业前操作标准.doc
n02营业前营业员个人准备操作标准.doc
n03营业前收银员操作标准.doc
n04营业中收银员操作标准.doc
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